Jede Warenwirtschaft und jeder Onlineshop hat eigene Prozesse und Anforderungen. Standard-Schnittstellen reichen oft nicht aus, wenn individuelle Abläufe automatisiert werden sollen.
Die gute Nachricht: sync4 passt sich Ihren Prozessen an.
Neben den umfangreichen Standardfunktionen entwickeln wir auf Wunsch maßgeschneiderte Erweiterungen und Skripte, um Ihre Prozesse gezielt zu automatisieren. Wie flexibel sich sync4 für besondere Anforderungen erweitern lässt, zeigt ein Beispiel aus der Praxis.
Individueller Kundenprozess für den Außendienst
Die Außendienstmitarbeiter der POLYTOP GmbH, einem Hersteller von Fahrzeugreinigungs- und Fahrzeugpflegeprodukten, können neue Geschäftskunden über eine Registrierungsseite direkt im Onlineshop anlegen.
Für diesen Prozess haben wir ein individuelles Skript entwickelt, das den gesamten Ablauf automatisiert:
• Intelligenter Kundenabgleich: sync4 prüft, ob der Kunde bereits in der Warenwirtschaft existiert. Bestehende Kunden werden automatisch verknüpft und neue Kunden direkt angelegt. Alle relevanten Kundendaten werden automatisch in die Warenwirtschaft übernommen und mit sync4 verknüpft. Manuelle Zwischenschritte entfallen.
• Individuelle Konditionen automatisch bereitstellen: Sobald die kundenspezifischen Preise und Konditionen in der Warenwirtschaft hinterlegt sind, werden diese an den Onlineshop übertragen. Der Kunde kann anschließend zeitnah zu seinen individuell vereinbarten Konditionen bestellen.
Individuelle Lösungen für Ihr Unternehmen
Die Kundensynchronisation im Beispiel der POLYTOP GmbH ist nur eine von vielen Möglichkeiten:
✨ Workflow-Automatisierung: Individuelle Prozesse wie Bestellungen, Rechnungen oder Lagerabläufe automatisieren.
✨ Produktdaten-Erweiterung: Spezielle Attribute und Datenstrukturen zwischen Warenwirtschaft und Shop abgleichen.
✨ Beleg- und Datenaustausch: Trackingnummern, Rechnungen und weitere Daten automatisch synchronisieren.
✨ Personalisierte Produkte: Individuelle Konfigurationen oder Zusatzoptionen automatisch zwischen Shop und Warenwirtschaft übertragen.
In einem persönlichen Gespräch klären unsere Experten direkt mit Ihnen, wie Ihre individuellen Ideen in sync4 Wirklichkeit werden. Die Möglichkeiten sind nahezu grenzenlos.
