Kundenzufriedenheit kann so einfach sein!
Mit der visuellen Bestellungen per Explosionszeichnung in sync4
Vereinfachen Sie den Bestellvorgang für Ersatzteile, Bauteile, Möbel, Accessoires, Mode, Fashion etc. durch eine einfache visuelle Bestellung. Ersatzteile bestellen per Explosionszeichnung, Accessoires oder Möbel per Fotos bestellen, Lebensmittel per Bildauswahl ordern. Denken Sie immer an Ihre Shopkunden und vereinfachen Sie die Bestellprozesse, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Visuelle Bestellfunktion – Ersatzteile bis Mode als sync4® Modul
Benötigen Sie für Ihren Shop ein Alleinstellungsmerkmal? Wollen Sie sich vom Mitbewerber abheben? Unser Vertriebs-Modul ist für visuelle Bestellvorgänge mit Explosionszeichnung oder per visueller Bestellung über eine Grafik, insbesondere für Ersatzteile, Mode, Möbelhäuser, Maschinen, Handwerkbetriebe oder zur Umsetzung der Wertschöpfungskette beim Thema Industrie 4.0, ideal geeignet.
Laden Sie in sync4® einfach eine Zeichnung, eine Grafik, ein Bild oder ein Foto in den Artikel und markieren Sie einzelne Flächen auf der Zeichnung. Sie können die markierten Bereiche mit einem Artikel aus Ihrer Warenwirtschaft oder mit einer Shopkategorie verknüpfen. Nach der Übertragung der Daten in den Onlineshop können Ihre Kunden Ersatzteile, Bauteile und Kleinteile komfortabel über die Explosionszeichnung ausfindig machen und per Klick das entsprechende Bauteil bestellen. Optional kann durch Klicken auf ein Bauteil eine weitere Kategorie im Onlineshop angesteuert werden, wo Sie dann wieder eine Explosionszeichnung z. B. zu einer Baugruppe einbinden könnten.
Schauen Sie sich die Beispiele für visuelle Bestellfunktionen im Demo-Shop an.
Kleine Ersatzteile für 70 Cent erzeugen Kosten von über 25 € – das muss nicht sein!
Bestellen per Explosionszeichnung oder Grafik
Kennen Sie das …?
Ihr Kunde ruft in Ihrer Firma an und benötigt ein kleines Ersatzteil, für ein Bauteil einer Maschine. Sie durchsuchen in mühevoller Handarbeit Ihren Katalog, können jedoch das entsprechende Ersatzteil nicht auf Anhieb finden.
Nach mehrmaligen Telefonaten mit dem Kunden finden Sie schließlich doch noch das passende Ersatzteil.
Ihre bisherige Vorgehensweise:
Kundendaten aufgenommen, Auftrag mühevoll angelegt, Ware gepackt und ausgeliefert – und das für eine Ware im Wert von beispielsweise 70 Cent! Zwei Tage später ruft Ihr Kunde wieder an: falscher Artikel …
So oder ähnlich laufen viele Ersatzteilbestellungen bei der Industrie oder bei Servicedienstleistern ab und ein 70 Cent Bauteil kostet Sie dann schnell mehr als 25 €. Betriebswirtschaftliche Selbstzerstörung!
So wird es besser …
Mit einem optimalen Ersatzteil-Vertrieb über Ihren Onlineshop verdienen Sie oft mehr als am Originalartikel. Ihr Kunde kann in aller Ruhe nach Feierabend das Ersatzteil suchen und bestellen. Ihr Kunde braucht das Ersatzteil jetzt und sofort, und da spielt Geld mal keine Rolle!
Der Industrie 4.0 Ersatzteilkatalog
Mit unserer Schnittstellen-Erweiterung können Sie in sync4® einfach Ihre Artikel aus Ihrer Warenwirtschaft oder auch direkt aus sync4® einer Explosionszeichnung zuweisen. Artikel auf der Zeichnung werden damit durch einfache Zuordnungen direkt auf der Explosionszeichnung markiert. Nach Übertragung der Explosionszeichnung und der zugeordneten Artikel in den Ersatzteilshop oder in den Industrie-Ersatzteil-Katalog können Ihre Kunden den passenden Artikel sehr einfach per Mausklick auf das entsprechende Zeichnungsteil bestellen. Alle im Prozess verbundenen Informationen können bereits im Erstellungs- oder Planungsprozess übermittelt werden. Ihre Konstruktion erstellt eine CAD-Zeichnung, die bereits im Industrie 4.0 Thema eingebunden ist? Dann haben Sie bereits alles, was sie für den Vertrieb der Bauteile benötigen!